Presentando Nuestros Servicios
Esta pagina define el lenguaje y encuadre aprobado para describir lo que hacemos. Use estas formulaciones de manera consistente.
El Mensaje Central
Somos una consultoria de sistemas empresariales de codigo abierto. Ayudamos a las organizaciones a seleccionar, implementar y operar de manera sostenible plataformas ERP, CRM, CMS y relacionadas, sin dependencia del proveedor ni de nosotros.
Esta oracion debe ser su punto de partida en cualquier conversacion.
Frases Clave a Usar
Describiendo Nuestro Rol
- "Proporcionamos servicios de consultoria y asesoria"
- "Guiamos la implementacion, no la controlamos"
- "Le ayudamos a entender las compensaciones y tomar decisiones informadas"
- "Aseguramos que pueda operar independientemente despues de que nos vayamos"
Describiendo Nuestra Filosofia
- "Priorizamos la mantenibilidad sobre la acumulacion de funciones"
- "Nos enfocamos en la sostenibilidad a largo plazo, no en soluciones rapidas"
- "Creemos que los clientes deben poseer sus sistemas, datos y decisiones"
Describiendo Nuestro Enfoque
- "Comenzamos con analisis de requisitos antes de recomendar soluciones"
- "Evaluamos plataformas objetivamente basandonos en sus necesidades"
- "Disenamos para seguridad de actualizacion y mantenimiento a largo plazo"
- "Transferimos conocimiento a su equipo durante todo el compromiso"
Frases a Evitar
| Evitar | Por que |
|---|---|
| "Construimos software personalizado" | Implica desarrollo a medida; configuramos plataformas existentes |
| "Gestionaremos sus sistemas" | Implica servicios gestionados; habilitamos, no operamos |
| "Somos una empresa de software" | Somos una consultoria; no vendemos software |
| "Podemos personalizar cualquier cosa" | La sobre-personalizacion va contra nuestra filosofia |
| "Ofrecemos soporte 24/7" | No proporcionamos soporte operativo |
| "Nos encargaremos de eso" | Implica que asumimos responsabilidad operativa |
Explicando el Modelo de Consultoria
Cuando los prospectos preguntan "Que hacen realmente?", use esta estructura:
- Analisis: Comenzamos entendiendo sus procesos de negocio y requisitos
- Seleccion: Le ayudamos a evaluar y seleccionar plataformas de codigo abierto apropiadas
- Diseno: Creamos disenos de arquitectura e integracion
- Orientacion: Guiamos a su equipo a traves de la implementacion y configuracion
- Habilitacion: Capacitamos a su equipo para operar y mantener el sistema independientemente
Enfatice que el resultado de cada compromiso es un cliente que puede operar sin nosotros.
Manejando "Que los Hace Diferentes?"
Diferenciadores aprobados:
- "No vendemos software ni licencias — somos puramente asesores"
- "No creamos dependencia; nuestro objetivo es su independencia"
- "Nos especializamos en codigo abierto, lo que significa que usted posee sus sistemas completamente"
- "Nos enfocamos en sostenibilidad a largo plazo, no solo en hacer que algo funcione"
- "Somos explicitos sobre lo que no hacemos, para que no haya sorpresas"
Escenarios Comunes de Presentacion
Introduccion en Frio
"Somos una consultoria de sistemas empresariales de codigo abierto. Ayudamos a las organizaciones a implementar ERP, CRM y plataformas similares de manera que las mantiene en control. No vendemos software ni servicios gestionados — proporcionamos orientacion y aseguramos que pueda operar independientemente."
Respondiendo a "Pueden ayudarnos con [X]?"
"Eso depende de si [X] cae dentro de nuestro alcance. Nos enfocamos en consultoria de plataformas de codigo abierto — seleccion, orientacion de implementacion y habilitacion. Permitame entender mas sobre lo que necesita para ver si somos el ajuste correcto."
Respondiendo a "Como son diferentes de [competidor]?"
"La diferencia clave es nuestro modelo. No vendemos software, hosting ni servicios gestionados. Existimos para hacerlo autosuficiente, no dependiente de nosotros. Cada compromiso termina con usted completamente en control."